您当前的位置:

江苏有线南京分公司服务渠道

加入时间: 2012-11-21 作者: 南京有线

电视营业厅

电视营业厅是专为云媒体电视用户量身设计的电子渠道,业务订购、账户查询、充值缴费、售后服务,操作遥控器,瞬间完成!全天候24小时,随时操作使用!足不出户,享受全方位的多元服务!
使用方式:云媒体电视主页——电视营业厅

网上营业厅

   网上营业厅是为有上网习惯的有线电视用户量身设计的便捷渠道。借助网上营业厅,业务介绍体验及订购、账户查询、充值缴费、用户帮助与支持,轻点鼠标,瞬间完成!!全天候24小时,随时操作使用!足不出户,享受全方位的多元服务!
使用方式:www.js96296.com

掌上营业厅

江苏有线南京分公司掌厅客户端是面对智能手机及PAD用户推出的个性化自助服务客户端,目前,包括智能手机掌上营业厅(android、ios系统),借助掌上营业厅,账户查询、充值缴费、业务办理、用户帮助与支持,轻触屏幕,瞬间完成!
使用方式:请您在智能手机上安装江苏有线掌上营业厅的客户端。掌上营业厅客户端可在江苏有线网上营业厅(www.js96296.com)首页下载,另外,苹果手机也可通过App Store下载“江苏有线掌上营业厅”,安卓手机可在安卓市场下载“江苏有线掌厅”。下载安装后即可使用。

实体营业厅

江苏有线在南京地区共有九家实体营业厅,有专门的客服人员面对面为用户提供服务。有线电视用户可以前往就近的营业厅进行有线电视开户、销户,业务咨询、办理,缴纳收视费用,投诉、建议等。营业厅还为用户提供各类终端的销售服务。

自助终端

自助终端是方便用户查询及办理业务的重要电子渠道,业务订购、充值缴费、自助查询、用户帮助与支持,轻触屏幕,瞬间完成!
使用方式:江苏有线南京分公司各大实体营业厅均配有自助终端机。

96296

96296是江苏有线面向南京地区所有有线电视用户开放的客户服务热线,用户可以随时使用固话或移动电话拨打96296进行故障报修、业务与活动咨询和办理、账户充值查询、投诉建议等,用户可以按不同的数字键选择自助服务或人工服务,江苏有线为您提供随时随地的贴心服务。

淘宝官方店

江苏有线南京分公司官方淘宝店,借助淘宝平台,为用户提供业务订购、所订购业务咨询、充值缴费、实体产品送货上门等多元服务,点点鼠标,瞬间完成!店铺24小时不打烊,精彩随心挑选!
使用方式:淘宝网搜店铺“江苏有线南京分公司”,或输入网址:njcatv.taobao.com